Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

¡Estamos orgullosos de tener envío gratis! Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, espere más tiempo para que su pedido se procese durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 3-10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Una vez que se haya realizado su pedido, no podemos cancelarlo. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible en info.clarvyna@gmail.com o en el 654 881 431. Una vez que se procese el pedido, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, la entrega variará según su ubicación. Tenga en cuenta que debido a posibles incidencias logísticas, los pedidos pueden retrasarse ocasionalmente. A continuación, le proporcionamos los tiempos de entrega estimados por país:

• Europa: 7-14 días hábiles

• EE.UU.: 7-15 días hábiles

• Canadá: 7-16 días hábiles

• Centroamérica: 10-25 días hábiles

• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles

• Otros países: 11-30 días hábiles

En casos excepcionales, un pedido puede tardar hasta 40 días hábiles. Si experimenta algún retraso inusual, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info.clarvyna@gmail.com o llamando al 654 881 431. Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido en tiempo real.